Política de Privacidade

Última atualização: 22 de maio de 2026

1. Informações que coletamos

Ao usar o Tripulare, coletamos as seguintes informações:

• Dados de conta: nome completo, endereço de e-mail e data de nascimento, fornecidos no momento do cadastro.
• Dados de perfil: foto de perfil, imagem de capa, cidade, escola de aviação, empresa, informações de carreira e redes sociais, fornecidos voluntariamente pelo usuário.
• Dados de uso: histórico de simulados, créditos adquiridos, documentos cadastrados e preferências de notificação.
• Dados de compra: informações sobre transações realizadas via Google Play Billing (não armazenamos dados de cartão de crédito).
• Dados técnicos: identificador do dispositivo e informações de uso para fins de diagnóstico e melhoria do serviço.

2. Como usamos suas informações

Utilizamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta no aplicativo;
• Fornecer acesso aos simulados, conteúdos e funcionalidades do Tripulare;
• Processar e validar compras de créditos;
• Enviar notificações motivacionais, caso você as ative;
• Melhorar a experiência e o desempenho do aplicativo;
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de informações

Não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos dados apenas com os seguintes provedores de serviço, estritamente necessários para o funcionamento do app:

• Google Firebase: autenticação, banco de dados (Firestore) e funções de backend. Política de Privacidade do Firebase.
• Cloudinary: armazenamento de imagens de perfil e capa. Política de Privacidade do Cloudinary.
• Google Play Billing: processamento de pagamentos in-app. Gerenciado pelo Google conforme seus termos.

4. Perfis públicos

As informações de perfil que você preenche (nome, foto, cidade, escola, empresa, redes sociais) podem ser visualizadas por outros usuários autenticados do Tripulare por meio da busca de tripulantes. Você tem controle total sobre quais informações preenche no seu perfil.

5. Retenção e exclusão de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão de todos os seus dados de duas formas:

• Pelo aplicativo: acesse Perfil → Excluir minha conta. A exclusão é imediata e permanente.
• Por e-mail: envie uma solicitação para tripulare@gmail.com com o assunto "Solicitação de exclusão de dados" e o e-mail cadastrado na sua conta. Processaremos sua solicitação em até 15 dias úteis.

Após a exclusão, todos os seus dados pessoais, histórico de simulados e créditos são removidos permanentemente dos nossos servidores e não podem ser recuperados.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos regras de segurança do Firestore para garantir que cada usuário acesse apenas seus próprios dados.

7. Crianças e adolescentes

O Tripulare é destinado a usuários com 16 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 16 anos. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por menor de 16 anos, a conta será removida.

8. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@tripulare.app

9. Notificações push

O Tripulare pode enviar notificações locais de lembrete de estudos, caso você as ative em Perfil → Lembretes motivacionais. Você pode desativar as notificações a qualquer momento nas configurações do app ou do dispositivo.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações significativas, você será notificado pelo aplicativo. Recomendamos revisar esta política regularmente.

11. Contato e suporte

Para dúvidas, solicitações de exclusão de dados ou reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato:

• E-mail: tripulare@gmail.com
• Pelo app: Perfil → Falar com o suporte
• Aplicativo: Tripulare — disponível na Google Play Store

Para solicitações de exclusão de dados por e-mail, inclua o assunto "Solicitação de exclusão de dados" e o e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias úteis.

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